蜜果的各行各业的服务之差在我预想之外。
不过几个月下来,我的expectation已经调整的非常合理了。不用呻吟这个。
 
日本的服务之好,是各种因素使然,今天要呻吟的乃其中之一。
 
典型案例。
某问题出现后,找到了问题的root cause, 有了解决方案及release schedule,有了workaround.
到问题最终解决的action非常明晰。应该没有什么可挑剔了。
 
可是
鬼子
鬼子们有。
他们可以花几个小时和你纠结,这个问题是如何产生的。
给你摆出senario 1-N.
 
我思考了一个上午,思考他们这么做的必要性,乃至我被纠结了,要写这篇呻吟。
 
研究senario 1-N 对杜绝问题的产生有帮助,可不是这个CASE.
root cause是因为水管坏了。
水管坏了因为A踢了他一脚。
可能B也踢了一脚。
C和B都踢了,水管没有坏。
其他人踢后水管可能会坏,可能不会坏。
水管坏了修水管,水管修好了,要是真的担心谁来踢水管,并把它踢坏了,monitor贝。
鬼子喜欢去纠结以前水管谁踢坏了,谁踢le没踢坏。
他们纠结玩,还只能让别人想踢水管的继续题,踢完他们在修,再纠结。
 
因为这是他们的固定的思考行为模式,他们处理每个问题都会按这个模式,不会就事论事,不会临机应变。
 
鬼子不喜欢有惊喜,他们喜欢任何事情都under control(or其实 not under control但他们觉得他们是勒). 当问题发生的时候,他们关心的更多的是这个问题怎么发生的。而不是这个问题发生了该怎么解决。
 
让我想起几年前的另外一次呻吟。
他们会化几天时间计算一个future DB的最大 size. 以确保目前的DB就有这个size.
他们不喜欢制定一个方案,当xxxx ,采取XXXX措施。哪怕他们知道他们所担忧的事情,真正成为忧虑的可能性是那么的微小。
 
我把他们完美的服务归功于所有这些杞人忧天,所以,我要(willing to)继续忍受下去.
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