欧的客户，一早就开始嚷嚷说他们下不了SW.因为连部上FTP
另一个同事立刻把有关IE德设定给他
 
让他设，设完，他告诉欧们，还是不行。
 
欧说，你要不用别的FTP client下载软件，别用IE
 
过了几个小时，他告诉我，他改用了Netscape, site都打不开。我￥·……·￥……·￥
 
我说，你，你别用netscape,我的意思是，你用别的FTP 下载软件。
他说那是啥啊，我说比如cuteFTP.比如FileZilla,据了一堆，就差没说netant乐。
 
他明白了四的/
 
我开始从新看他的邮件，应为第一个回应不是藕，所以也没有仔细看他们到底有什么鬼问题。
看了，发现，他们好像连域名都没有成功解析。
 
我说，你在给我两个命令的结果，ping tracert
他回来说，都是could not find host。我说，你找你们IT,让他帮你连上偶们的server先/。
 
你们关在封闭的房间里，有门但是上了锁出不去，于是相隔，我给你准备再好的望远镜，你也看不到我呀，真是费经。
 
所以说做什么support
就是需要很低及的能力就可以了，高能的客户自己把问题都解决了，不会问你.
低能的客户只会问sha问题。
 
 介于忙乎了一矿砂问题，我打算4点下班，祖大家过个好周末！
 
Â