在米国已经快2年了,被气得吐血的事还时有发生。

就说这个买洗衣机吧。

最喜欢Bosch,但因为1.价格贵 2.local店里都没有货,搁浅了。一次逛Sears碰到一个employee sale, 就下了一单。货不是最喜欢,但是是大店,想着这样买省事。谁知。。。

约了送货,第一次俺在家望穿秋水,盼来一个陌生来电,果然是送货的,问地址。。我确认地址后,继续等。

过了约莫1个小时,又来电话,说为啥找不到28号。。我打开大门,想试图找到他们在附近,(就在这个档,我的炒菜机也送来了,FedEx的小伙感动坏了,说第一次有人开着大门迎接他。。),没找到。过一会儿,电话就断了,再就打不通了。

后来dudu(人家有新名字了,嘿)收到电话说送到Cape Cod,今天是赶不回来了。。。我无语。

约了第二天,这次来的还算准时。结果washer的门是坏的。送货小伙说,最好让他们送个新的,修比较不靠谱,我想也是。小伙很热心帮我给客服打电话,没费太多口舌,就答应重新送washer。Dryer就留下了。

因为浪费两个上午,还让他们免费周末第三次送货。周六,一边等着送货,一边憧憬着有洗衣机的日子,谁知。。。

送货并负责安装的两个小伙看了洗衣房(其实就是个closet)说这样的空间只能在外面装好,推进去。于是要求更长的管子们,而且,maytag这样的牌子配的水管竟然是塑料的,他建议换成不锈钢的。我们觉得也很对。于是,今天又装不成了。想明天(周日)继续,客服居然发威了,说不行!我挺生气的,心想当初给你们解释这样的空间的时候,你们为啥没有说要长管子?浪费好多时间,(他们也浪费了好多人工,)为啥不能第二天来安装(我们都保证自己去找配件了)。结果没谈妥,谈崩了。我说,横,不要了,都给拉走。。

Washer&Dry都拖走了,心里竟然无比的畅快!

 

以为和Sears的各种难就此了结了。谁知道,近日收到信用卡账单,原来他们取消了一样,另一样没消。我一向反对“阴谋论”,可美国商家肯定有阴谋。否则,为啥每次搞错都是对他们有利?从无例外?!

接下来还要继续和信用卡公司交涉,把费用给销掉。